TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA APLICACIÓN “DULCE HALLOWEEN”
Fecha de última actualización: 6 de octubre de 2025
I. PREÁMBULO Y ACEPTACIÓN VINCULANTE
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales de Uso (en adelante, los “Términos”) que rigen el acceso, navegación y utilización de la aplicación móvil “Dulce Halloween” (en adelante, la “Aplicación”), la cual es propiedad de y operada por ADAN ESAU LUNA CONTRERAS (en adelante, el “Proveedor”).
Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted (en adelante, el “Usuario”) y el Proveedor. Al descargar la Aplicación desde las tiendas oficiales (Apple App Store para dispositivos iOS y Google Play Store para dispositivos Android), instalarla, acceder, registrarse o utilizar de cualquier forma sus funcionalidades, el Usuario manifiesta de forma inequívoca su consentimiento y aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los puntos contenidos en el presente documento. Asimismo, el Usuario reconoce que el uso de la Aplicación está indisolublemente ligado a su aceptación de nuestro Aviso de Privacidad Integral, el cual se entiende como parte integrante e inseparable de estos Términos y puede ser consultado en todo momento dentro de la Aplicación y en nuestro sitio web oficial.
Si el Usuario no está de acuerdo con la totalidad de estos Términos y/o con el Aviso de Privacidad, deberá desinstalar y abstenerse de utilizar la Aplicación de forma inmediata y definitiva.
II. OBJETO Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
La Aplicación es una plataforma digital colaborativa cuyo objeto es permitir a los Usuarios registrar voluntariamente la ubicación de sus domicilios para indicar su participación en la entrega de dulces durante la temporada de Halloween. La plataforma permite a otros Usuarios visualizar dichos domicilios en un mapa interactivo para facilitar la localización de puntos de interés. Adicionalmente, la Aplicación podrá albergar concursos de casas decoradas y otras actividades comunitarias, cuya participación será siempre voluntaria y sujeta a las bases específicas de cada evento. El servicio se presta “tal cual” y su disponibilidad puede variar en función de factores técnicos y geográficos.
III. MODELO DE NEGOCIO Y MONETIZACIÓN
El Usuario reconoce y acepta que la Aplicación se ofrece bajo un modelo de negocio que incluye:
- (a) Acceso Gratuito Soportado por Publicidad: El acceso a las funcionalidades básicas de la Aplicación es gratuito para el Usuario. Este modelo se financia a través de la exhibición de publicidad de terceros (tales como anuncios tipo banner, intersticiales o videos), gestionada a través de redes publicitarias. El tratamiento de datos para este fin se detalla en nuestro Aviso de Privacidad.
- (b) Compras Dentro de la Aplicación (In-App Purchases): El Proveedor se reserva el derecho de ofrecer contenido digital, elementos estéticos (íconos), funciones avanzadas o la eliminación de publicidad a cambio de un pago único o recurrente. Todas las transacciones serán procesadas de forma segura a través de las plataformas de pago designadas por Apple (App Store) y Google (Play Store), y estarán sujetas a los términos y condiciones de dichas plataformas.
IV. CUENTAS DE USUARIO, ELEGIBILIDAD Y SEGURIDAD
Para acceder a la funcionalidad completa de la Aplicación, el Usuario deberá crear una cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa durante el proceso de registro y a mantenerla actualizada. El Usuario es el único y exclusivo responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y de toda la actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se compromete a notificar al Proveedor de forma inmediata a través del correo [email protected] sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
El uso de la Aplicación está destinado a personas mayores de edad. En caso de que un menor de edad la utilice, se presume que lo hace bajo la estricta supervisión, consentimiento y responsabilidad de sus padres o tutores legales, quienes aceptan estos Térmnos en representación del menor y asumen toda la responsabilidad derivada de sus actos.
V. REGLAS DE CONDUCTA Y USO ACEPTABLE
El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de manera lícita, ética y de conformidad con los presentes Términos y la legislación vigente. De forma enunciativa mas no limitativa, el Usuario se obliga a abstenerse de:
- Registrar información falsa, inexacta, de terceros sin su consentimiento, o que no corresponda a un domicilio real y participante.
- Cargar, publicar o transmitir cualquier Contenido del Usuario que sea ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, que incite al odio, que viole la privacidad de terceros, o que infrinja derechos de propiedad intelectual.
- Acosar, intimidar, suplantar o molestar a otros Usuarios.
- Utilizar la Aplicación para cualquier fin comercial no autorizado, como spam, publicidad no solicitada o esquemas piramidales.
- Intentar descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o de cualquier forma intentar obtener el código fuente de la Aplicación.
- Utilizar sistemas automatizados (como bots, spiders o scrapers) para acceder, monitorear o extraer información de la Aplicación sin el consentimiento expreso y por escrito del Proveedor.
VI. CONTENIDO DEL USUARIO
El Usuario es el único y exclusivo responsable por la información, fotografías, videos, textos y cualquier otro material que cargue o publique en la Aplicación (“Contenido del Usuario”). Al proporcionar Contenido del Usuario, usted declara y garantiza que posee todos los derechos sobre dicho contenido o que ha obtenido el consentimiento explícito y documentable de terceros para su publicación. Al subir Contenido del Usuario, usted otorga al Proveedor una licencia de uso no exclusiva, transferible, sublicenciable, gratuita y de alcance mundial para utilizar, reproducir, distribuir, adaptar, comunicar públicamente y mostrar dicho Contenido, con el único propósito de operar, mantener, promover y mejorar la Aplicación y sus servicios asociados, incluyendo su difusión en las redes sociales oficiales de “Dulce Halloween” (Instagram: dulcehalloweenmty, X: dulcehalloween, Facebook: dulcehalloweenmty, TikTok: dulcehalloweenmty).
El Proveedor no revisa de forma previa el Contenido del Usuario, pero se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar sin previo aviso cualquier Contenido que considere que viola estos Términos o la ley.
VII. PARTICIPACIÓN EN CONCURSOS
La participación en los concursos organizados dentro de la Aplicación es voluntaria. Al inscribirse, el Usuario acepta que su Contenido del Usuario sea evaluado y exhibido públicamente para fines de votación y deliberación. La participación se regirá, además, por las “Bases del Concurso” específicas que se publicarán en el sitio web oficial www.dulcehalloween.com. Las decisiones del Proveedor o del jurado serán finales e inapelables.
VIII. PUBLICIDAD DE TERCEROS
La Aplicación exhibe publicidad de terceros para su sostenimiento. El Proveedor no se hace responsable por el contenido, las ofertas, los productos, los servicios o las prácticas de privacidad de los anunciantes. Cualquier transacción o comunicación entre el Usuario y un anunciante es exclusivamente entre ellos. Las entidades interesadas en anunciarse en la plataforma podrán solicitar información a través del correo electrónico [email protected].
IX. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación, su código fuente y objeto, diseño, interfaces, gráficos, bases de datos, marcas, logotipos y demás elementos que la componen, son propiedad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes. Se le otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para descargar, instalar y usar la Aplicación en un dispositivo compatible (iOS o Android) que sea de su propiedad o control, únicamente para fines personales y no comerciales.
X. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Aplicación se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. El Proveedor no garantiza que el servicio será ininterrumpido, seguro, libre de errores, virus o componentes dañinos. El Proveedor se deslinda de toda responsabilidad por la veracidad, exactitud o legalidad del Contenido del Usuario, así como por las interacciones (tanto virtuales como físicas) entre Usuarios. El Usuario asume todo el riesgo derivado del uso de la Aplicación y de visitar los domicilios registrados en ella. En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor, sus afiliados, directores y empleados no serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación.
XI. INDEMNIZACIÓN
El Usuario acepta indemnizar, defender y sacar en paz y a salvo al Proveedor, sus afiliados, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o en conexión con: (a) su acceso o uso de la Aplicación; (b) su incumplimiento de estos Términos; (c) la violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo sin limitación, derechos de propiedad intelectual, de publicidad o de privacidad; o (d) su Contenido de Usuario.
XII. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DEL SERVICIO
El Proveedor se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el servicio, total o parcialmente, en cualquier momento, con o sin previo aviso. Asimismo, el Proveedor podrá, a su entera discreción, suspender o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla los presentes Términos, sin que ello genere derecho a compensación alguna.
XIII. POLÍTICA DE NOTIFICACIONES Y COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El Usuario acepta recibir comunicaciones del Proveedor de forma electrónica, tales como correos electrónicos a la dirección proporcionada, notificaciones push en su dispositivo móvil, o mensajes y avisos dentro de la propia Aplicación. El Usuario conviene que todas las notificaciones, acuerdos y otras comunicaciones que se le proporcionen electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.
XIV. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia que surja en relación con la Aplicación o estos Términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la Ciudad de Monterrey, en el Estado de Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
XV. DISPOSICIONES GENERALES
- Divisibilidad: Si alguna cláusula de estos Términos es declarada nula, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, las demás cláusulas permanecerán en pleno vigor y efecto.
- No Renuncia: La omisión del Proveedor de ejercer o hacer cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición en el futuro.
- Acuerdo Completo: Estos Términos y el Aviso de Privacidad constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre el Usuario y el Proveedor, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación anterior.
XVI. CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o por WhatsApp al +528129003923.